خدمات پس از فروش و گارانتی چاپ ساک دستی | شبکه چاپ بگ
شبکه چاپ بگ، زیرمجموعهای از چاپخانه افست شبکه چاپ در خیابان ظهیرالاسلام تهران است که با توجه به گسترش کسبوکارها و نیاز اصناف به بستهبندیهای خلاقانه و لوکس، ایجاد شده و بهصورت اختصاصی با کارشناسان و متخصصان باترجه در زمینه طراحی و چاپ انواع ساک دستی با ارائه قیمت رقابتی و شفاف، فعالیت میکند. ما در شبکه چاپ بگ، تلاش میکنیم تا در تمامی مراحل ازجمله مشاوره رایگان و ارائه راهکارهای چاپ برای 13 صنعت کسبوکار، تمام استانداردهای لازم را در سه سطح طراحی، چاپ و حتی بستهبندی، رعایت کنیم.
امکان درصد خطا در چاپ و بسته بندی در چاپخانه افست شبکه چاپ بگ با ارائه مشاوره تخصصی و رایگان و وجود ناظران چاپ برای بهبودی و بررسی کیفیت چاپ، بسیار کاهش یافته و به 1 % میرسد. با این حال، شبکه چاپ بگ با ارائه گارانتی و قوانین چاپ، همراه شما خواهد بود تا اصلاحیات لازم را انجام دهد و رضایت و توجه مشتریان را جلب کند.
ما در شبکه چاپ بگ با راهاندازی شوروم اختصاصی و امکان بررسی فیزیکی محصولات چاپی، ساخت نمونه ماکت اولیه رایگان بعد از ثبت سفارش، امکان مشاوره و ارائه راهکار در هر مرحله از طراحی تا چاپ و ارسال، خیال شما را از بابت چاپ باکیفیت با متن و رنگ دلخواه و مطلوب، راحت خواهیم کرد.
گارانتی و قوانین در شبکه چاپ بگ
شبکه چاپ بگ، مجهز به نیروهای متخصص در زمینه طراحی، چاپ و بسته بندی است. اگر در انتخاب بهترین نمونه چاپی برای کسب و کار خود تردید دارید، میتوانید از مشاوره و راهکارهای رایگان شبکه چاپ بگ، استفاده کنید. هدف شبکه چاپ بگ، نظارت دقیق ناظران چاپ در سه مرحله از طراحی، چاپ، بررسی نمونه و کیفیت نهایی چاپ است. چنانچه بعد از چاپ هر گونه خطایی که شامل موارد گارانتی در زیر میشود را مشاهده کردید، بلافاصله با کارشناسان ما با شماره 021713333344 در تماس باشید که در صورت تایید، اشکالات وارده، برطرف یا جبران شود.
دریافت مشاوره رایگان و راهکارهای بهینه چاپ افست اختصاصی
اگر دغدغههای مختلفی برای چاپ محصولات خود دارید، میتوانید بهصورت حضوری برای دریافت مشاوره رایگان، بررسی شوروم اختصاصی شبکه چاپ و نمونه کارها، ارزیابی کیفیت چاپ افست اختصاصی، دریافت راهکارهای بهینه چاپ و در نهایت ثبت سفارش حضوری به دفتر مرکزی شبکه چاپ به آدرس تهران، میدان بهارستان، خیابان ظهیرالاسلام، خیابان درویش غربی، پلاک 18، واحد 4 در روزهای کاری شنبه تا 4 شنبه از ساعت 9:30 تا 17:30 و پنجشنبه از ساعت 9:30 تا 13:30 مراجعه نمایید.
همچنین امکان دریافت مشاوره رایگان برای چاپ محصولات مقرونبهصرفه، بهصورت تلفنی از طریق تماس با کارشناسان شبکه چاپ با شماره 02171333344 یا ارسال نمونه و دریافت مشاوره بهصورت آنلاین در واتساپ و تلگرام با شماره 093171653050 نیز وجود دارد.
برخی از دغدغه های رایج مشتریان در چاپ ساک دستی کاغذی و مقوایی
شبکه چاپ بگ با توجه به دغدغه مشتریان در طی بیش از 50 سال فعالیت در زمینه تولید ساک دستی کاغذی و مقوایی، مشکلات مطرح را که سوال بیشتر کاربران است را گردآوری کرده است:
در چاپ افست بگ شاپ کاغذی و مقوایی، امکان اختلاف جزئی رنگ وجود دارد. در شبکه چاپ بگ، تمامی فایلها قبل از چاپ از نظر مد رنگی CMYK، کیفیت تصاویر و تنظیمات رنگ بررسی میشوند تا اختلاف رنگ به حداقل برسد. همچنین برای سفارشهای خاص امکان بررسی نمونه چاپی و مشاوره تخصصی پیش از تولید وجود دارد.
برای چاپ متون، QR Code و عناصر حساس، استفاده از رنگ مشکی خالص با کد CMYK (C=0, M=0, Y=0, K=100) توصیه میشود. این موضوع باعث افزایش وضوح نوشتهها و قابلیت اسکن کدهای QR خواهد شد.
نوع اتصال دسته، جنس بند و وزن قابل تحمل ساک در مرحله تولید بررسی میشود. در صورت مشاهده نقص تولیدی در اتصال بند یا دسته، سفارش مشمول گارانتی خواهد بود.
در طرحهای دارای زمینه تیره یا رنگهای سنگین، احتمال ایجاد ترکهای جزئی در محل خط تا وجود دارد. استفاده از روکش سلفون مات، براق یا مخملی و رعایت اصول طراحی، میتواند این احتمال را به حداقل برساند.
تمامی فایلها پیش از ورود به مرحله چاپ توسط کارشناسان فنی بررسی میشوند. در صورت وجود مشکل در رزولوشن، فونت، رنگبندی، حاشیه امن یا ابعاد، موارد لازم به مشتری اطلاع داده میشود.
در تمامی فرآیندهای چاپ و قالبزنی، تلرانس تولید وجود دارد. در چاپ ساک دستی این مقدار معمولا تا حدود ۲ میلیمتر طبیعی محسوب میشود.
بله. مشتریان میتوانند با مراجعه به شوروم اختصاصی شبکه چاپ بگ واقع در تهران، میدان بهارتسان، خیابان ظهیرالاسلام، خیابان درویش غربی، پلاک 18، واحد 4، نمونههای چاپی مختلف را از نزدیک بررسی کرده و متناسب با نیاز خود بهترین متریال و خدمات چاپی را انتخاب کنند.
گارانتی و شرایط چاپ ساک دستی کاغذی و مقوایی در شبکه چاپ بگ چیست؟
از آنجایی که در چاپخانه افست شبکه چاپ بگ، امکان ساخت قالب سفارشی با ابعاد و سایز دلخواه برای مشتریان وجود دارد، ممکن است 1% خطا در معدود کارهای چاپی وجود داشته باشد. با این وجود، نکات مهمی که برای طراحی و چاپ شاپینگ بگ لازم است بدانید، عبارتند از:
- امکان استفاده از قالب آماده و رایگان شبکه چاپ بگ
- مشاوره رایگان با کارشناسان برای انتخاب بهترین متریال
- توافق نظر با متخصصان فنی شبکه چاپ بگ برای گرماژ کاغذ یا مقوا
- سپردن طراحی بگ شاپ به طراحان شبکه چاپ بگ یا ارسال فایل طراحی جهت بررسی و چک کردن طرح جهت چاپ
موارد مشمول گارانتی
در صورتی که بخشی از طرح، تصویر یا المانهای گرافیکی بهصورت ناقص چاپ شده باشد یا قسمتی از سطح کار بدون چاپ باقی مانده باشد. (نقص یا حذف بخشی از طرح چاپی)
اگر عملیات برش، خارج از استاندارد انجام شده و منجر به کوتاه شدن بیش از حد کار یا ایجاد لبههای نامنظم شده باشد. (برش خارج از تلرانس مجاز)
بروز آسیبهای غیرعادی نظیر شکستگی، پارگی، لهشدگی یا تاخوردگی ناصحیح که بیش از 5٪ از تیراژ را درگیر کند. (آسیب فیزیکی بیش از حد استاندارد)
توضیحات و موارد مشمول گارانتی
اختلاف رنگ بین فایل تاییدشده دیجیتال و نسخه چاپی در صورتی که این مغایرت بیش از 14٪ باشد. (مغایرت محسوس رنگ چاپی)
مشاهده لکه مرکب، خط افتادگی یا آلودگی سطح چاپ در بیش از 14٪ از محصولات تحویلی. (وجود لکه یا خط چاپی)
اختلاف ابعاد نهایی محصول با سایز ثبتشده در سفارش، خارج از محدوده مجاز تولید. (مغایرت ابعادی با سفارش ثبتشده)
| موارد مشمول گارانتی | توضیحات |
|---|---|
| نقص یا حذف بخشی از طرح چاپی | در صورتی که بخشی از طرح، تصویر یا المانهای گرافیکی بهصورت ناقص چاپ شده باشد یا قسمتی از سطح کار بدون چاپ باقی مانده باشد. |
| برش خارج از تلرانس مجاز | اگر عملیات برش، خارج از استاندارد انجام شده و منجر به کوتاه شدن بیش از حد کار یا ایجاد لبههای نامنظم شده باشد. |
| آسیب فیزیکی بیش از حد استاندارد | بروز آسیبهای غیرعادی نظیر شکستگی، پارگی، لهشدگی یا تاخوردگی ناصحیح که بیش از 5٪ از تیراژ را درگیر کند. |
| مغایرت محسوس رنگ چاپی | اختلاف رنگ بین فایل تاییدشده دیجیتال و نسخه چاپی در صورتی که این مغایرت بیش از 14٪ باشد. |
| وجود لکه یا خط چاپی | مشاهده لکه مرکب، خط افتادگی یا آلودگی سطح چاپ در بیش از 14٪ از محصولات تحویلی. |
| مغایرت ابعادی با سفارش ثبتشده | اختلاف ابعاد نهایی محصول با سایز ثبتشده در سفارش، خارج از محدوده مجاز تولید. |
| پارگی ساک دستی | پارگی بدنه ساک دستی در شرایط عادی استفاده و بدون اعمال فشار غیرمتعارف. |
| نقص در اتصال بند یا دسته | جدا شدن یا کنده شدن بند، روبان یا دسته ساک در اثر اتصال غیر اصولی در فرآیند تولید. |
| ناهماهنگی در اجرای افکتهای چاپی | عدم تطابق یا جابجایی محسوس در اجرای خدمات تکمیلی مانند UV موضعی، طلاکوب یا نقرهکوب نسبت به محل تاییدشده در فایل نهایی. |
| عدم انطباق سایز با فاکتور | تولید محصول با ابعادی متفاوت از اندازه درجشده در فاکتور رسمی مشتری. |
| مغایرت متریال یا گرماژ | استفاده از کاغذ یا مقوا با گرماژ یا جنس متفاوت نسبت به مشخصات درجشده در پیشفاکتور یا فاکتور نهایی. |
| نقص در سلفونکشی | اجرای ناقص روکش سلفون (مات، براق یا مخملی) بهصورت حبابدار، پوستهشده یا ناهماهنگ در سطح کار. |
نکات مهم پیش از ثبت سفارش
برای این که در حین و بعد از چاپ دچار خطا و مشکلات ظاهری مربوط به طراحی و چاپ نشوید، لازم است 6 نکته لازم را در نظر بگیرید:
| نکات مهم پیش از سفارش | راهکارهای چاپی |
|---|---|
| در طراحیهای دارای پسزمینه تیره، احتمال ایجاد ترکهای ریز یا سفیدشدگی در محل خط تا مخصوصا کارهای بدون روکش وجود دارد. | در نواحی خط تا و عطف کار، ترجیحا از رنگهای خیلی تیره استفاده نشود یا حتما روکش محافظ (مانند سلفون) در نظر گرفته شود. |
| فرآیند قالبزنی و برش ممکن است بهصورت طبیعی دارای تلرانس تولید تا حدود 2 میلیمتر باشد. | برای جلوگیری از قطع شدن عناصر مهم طراحی، حداقل 2 میلیمتر فاصله امن (Bleed & Safe Margin) در اطراف طرح رعایت شود. |
| اختلاف رنگ بین فایلهای چاپی با مود CMYK میتواند تا 14٪ و در فایلهای RGB حتی تا 35٪ متغیر باشد. | فایل نهایی حتما با مد رنگی CMYK و کدهای استاندارد تنظیم شود تا اختلاف رنگ به حدود 10٪ کاهش یابد. |
| در طرحهای تیره ممکن است در محل تاخوردگی، مشکلاتی مانند پوسته شدن رنگ، پشتزدگی یا ساییدگی ایجاد شود. | استفاده از رنگهای ترکیبی ملایمتر، اجرای ترام مناسب و در صورت نیاز استفاده از ورنی یا روکش محافظ روی یک سمت کار توصیه میشود. |
| در سفارشهایی که دارای کادر (Frame) دقیق هستند، احتمال عدم تقارن جزئی پس از برش وجود دارد. | برای محصولات با ابعاد کوچکتر از 8×5 سانتیمتر، از طراحیهای کادردار با حاشیه بسیار نازک پرهیز شود. |
| اگر QR Code با تنظیمات نادرست رنگی یا رزولوشن پایین طراحی شود، ممکن است پس از چاپ قابل اسکن نباشد. | برای چاپ QR Code از رنگ مشکی خالص با تنظیمات CMYK (C=0, M=0, Y=0, K=100) و رزولوشن مناسب استفاده شود. |
4 نکته لازم که پیش از طراحی و چاپ باید بدانید
اگر طراحی محصولات چاپی را خودتان انجام میدهید، نیاز است که نکات لازم جهت طراحی و چاپ را بدانید. با این وجود، ما در شبکه چاپ بگ، فایل طراحی شما را بهصورت اختصاصی بررسی میکنیم تا از لحاظ فنی مشکلی نداشته باشد برای چاپ، آماده شود:
- درج اطلاعات کامل: اطلاعاتی که نیاز است برروی محصول چاپ شود باید کامل باشد؛ ازجمله: شماره تماس، آدرس، لوگو، سایر اطلاعات برند؛ بدون اشتباه و جاافتادگی.
- انتخاب فونت با سایز مناسب: متناسب با نوع محصول خود، فونت موردنظر را انتخاب کرده و سایز یا اندازه آن را بررسی کنید. حین یا بعد از چاپ، امکان تغییر وجود ندارد.
- انتخاب طرح یا تصویر باکیفیت: طرح و تصویر شما در فایل طراحی، باید رزولوشنی با حداقل 300 DPI داشته باشد تا کیفیت چاپ حفظ شود.
- رعایت کد رنگی CMYK: بهتر است برای نوشتههای مشکی رنگ از کدهای رنگی استاندارد مانند C=0 - M=0 - Y=0 - K=100 استفاده نمایید.
نحوه درخواست و ثبت گارانتی در شبکه چاپ، چگونه است؟
تا 3 روز بعد از دریافت محصولات چاپی خود فرصت دارید که اگر مشکل یا خطایی در طراحی و چاپ محصولات سفارشی خود دیدید، گزارش دهید. نحوه گزارش دادن خطاها به کارشناسان شبکه چاپ بگ، عبارت است از:
- پیگیری آنلاین: میتوانید نمونه ایرادات چاپی خود را به تلگرام یا واتساپ به سرشماره 09371653050 ارسال نمایید.
- مراجعه حضوری: مراجعه به دفتر مرکزی شبکه چاپ بگ با هماهنگی قبلی در روزها و ساعت کاری در تهران، میدان بهارستان، خیابان ظهیرالاسلام، خیابان درویش غربی، پلاک 18، واحد 4.
شبکه چاپ بگ، متعهد است که در صورت خرابی سفارشات چاپی از طرف چاپخانه کمتر از 10% باشد، هزینه معادل خرابی به شما عودت داده خواهد شد. همچنین امکان جبران اصلاحیات در سفارشات چاپ بعدی با چاپ اضافهتر یا چاپ دوباره محصولات مورد نظر شما نیز وجود دارد.
سوالات متداول
ساک دستی گلاسه، ایندربرد و کرافت هر کدام ویژگیها و کاربردهای متفاوتی دارند. بگ گلاسه به دلیل سطح صاف و قابلیت چاپ باکیفیت، برای برندهایی که به نمایش تصاویر، رنگهای زنده و جلوههای لوکس اهمیت میدهند مناسب است. بگ ایندربرد علاوه بر کیفیت چاپ مطلوب، استحکام بیشتری داشته و برای بستهبندی محصولات فروشگاهی و تبلیغاتی گزینهای پرکاربرد محسوب میشود. بگ شاپ کرافت نیز به دلیل ظاهر طبیعی و قابلیت بازیافت، بیشتر توسط برندهای سنتی و ارگانیک و کسبوکارهایی که به دنبال ظاهری مینیمال هستند انتخاب میشود. انتخاب متریال مناسب به نوع محصول، بودجه و هویت بصری برند بستگی دارد.
بهترین فرمت برای چاپ ساک دستی فایلهای AI یا PDF است که تمامی اجزای طراحی در آنها بهصورت برداری و با کیفیت بالا ذخیره شده باشد. همچنین توصیه میشود فایل نهایی با مد رنگی CMYK و رزولوشن حداقل 300 DPI آماده شود تا کیفیت چاپ حفظ گردد. در صورت ارسال فایل طراحی، کیفیت تصاویر و تنظیمات رنگی قبل از چاپ توسط کارشناسان فنی بررسی خواهد شد.
میزان تحمل وزن ساک دستی به نوع مقوا، گرماژ، ابعاد ساک، نوع دسته و کیفیت چسبکاری بستگی دارد. ساکهای تولیدشده با مقوای ضخیمتر گرماژ 250 الی 350 گرم و دستههای مقاوم مانند بند ساده کتان توکار، معمولا توانایی حمل محصولات سنگینتری را دارند. به همین دلیل پیش از تولید، نوع محصول و وزن تقریبی آن در جلسه مشاوره رایگان بررسی میشود تا متریال مناسب برای جلوگیری از پارگی یا آسیبدیدگی انتخاب شود.
امکان تولید سریع برخی سفارشها که قالب آماده و اریگان داشته باشد و خدمات نخواهد بین 7 تا 10 روز وجود دارد، اما مدت زمان دقیق به عواملی مانند تیراژ، نوع متریال، خدمات تکمیلی، ساخت قالب اختصاصی و حجم سفارشات در حال تولید بستگی دارد. سفارشهایی که نیاز به طلاکوب، UV موضعی، برجستهسازی یا قالب سفارشی دارند معمولا به زمان بیشتری بین 12 تا 15 روز کاری نیاز خواهند داشت. برای اطلاع از زمان تحویل، حتما با کارشناسان شبکه چاپ بگ با شماره 02171333344 مشورت نمایید یا نمونه طرح خود را به بله و روبیکا (واتساپ و تلگرام) به سرشماره 09371653050 ارسال نمایید.
برای فروشگاههای پوشاک و بوتیک، بگهای مقوایی ایندربرد یا گلاسه با دسته بندی یا کنفی انتخاب مناسبی هستند، زیرا علاوه بر استحکام، ظاهر حرفهای نیز دارند. برای طلافروشیها و برندهای لوکس، استفاده از ساکهای مقوایی با روکش مخملی، طلاکوب یا نقرهکوب رایجتر است. در نمایشگاهها نیز شاپینگ بگ هایی انتخاب میشوند که علاوه بر ظرفیت مناسب برای حمل کاتالوگ و هدایای تبلیغاتی، از نظر هزینه تولید نیز مقرونبهصرفه باشند.
نوع دسته ساک دستی تأثیر مستقیمی بر استحکام و تجربه استفاده مشتری دارد. دسته ساده کتان و کنفی، معمولا مقاومت بیشتری در برابر وزن و استفاده مکرر دارند و برای محصولات سنگینتر مناسب هستند. دسته روبانی بیشتر در بستهبندیهای لوکس و هدیه استفاده میشود و جلوه ظاهری زیباتری ایجاد میکند. دسته پانچ نیز گزینهای اقتصادی محسوب میشود اما برای حمل محصولات سنگین توصیه نمیشود. در صورتی که جدا شدن یا کنده شدن دسته ناشی از نقص تولید و اتصال غیر اصولی باشد، این مورد مشمول گارانتی خواهد بود.
بله. در صورتی که جدا شدن بند، روبان یا دسته ناشی از نقص در فرآیند تولید، چسبکاری یا اتصال غیر اصولی باشد، پس از بررسی کارشناسان شبکه چاپ بگ، این مورد در چارچوب شرایط گارانتی بررسی و جبران خواهد شد. آسیبهای ناشی از استفاده نادرست یا اعمال فشار غیرمتعارف شامل گارانتی نمیشود.
اختلاف جزئی رنگ در فرآیند چاپ امری طبیعی است؛ اما در صورتی که مغایرت رنگ از محدوده استاندارد تولید فراتر رود و اختلاف محسوسی با فایل تاییدشده وجود داشته باشد، موضوع توسط کارشناسان بررسی خواهد شد. استفاده از فایل CMYK و تایید نهایی طرح پیش از چاپ میتواند احتمال بروز این مشکل را به حداقل برساند.
بله. در صورتی که بخشی از لوگو، تصاویر، نوشتهها یا سایر عناصر گرافیکی بهصورت ناقص چاپ شده باشد یا بخشی از سطح محصول بدون چاپ باقی مانده باشد، این موضوع بهعنوان نقص چاپی شناخته شده و مشمول بررسی گارانتی خواهد بود.
در تولیدات چاپی ممکن است تعداد محدودی از محصولات دارای ایرادات جزئی باشند؛ اما در صورتی که لکه مرکب، خطافتادگی یا آلودگی سطح چاپ بیش از حد استاندارد تولید باشد، سفارش توسط واحد کنترل کیفیت بررسی شده و در صورت تایید، مطابق شرایط گارانتی اقدام خواهد شد.
در فرآیند قالبزنی و برش، تلرانس محدودی وجود دارد؛ اما اگر ابعاد نهایی محصول خارج از محدوده مجاز تولید بوده و با مشخصات ثبتشده در سفارش مطابقت نداشته باشد، این موضوع در چارچوب گارانتی بررسی خواهد شد.
در صورتی که پارگی، شکستگی، لهشدگی یا تاخوردگی غیر استاندارد ناشی از فرآیند تولید باشد و بیش از میزان مجاز تولید مشاهده شود، سفارش مشمول بررسی گارانتی خواهد بود. آسیبهای ایجادشده پس از تحویل و در اثر حملونقل نامناسب یا استفاده غیرمتعارف شامل گارانتی نمیشود.
